Questions et réponses
Le formulaire confirme-t-il un rendez-vous ou un départ ?
Non. Il transmet une demande et ouvre un brouillon WhatsApp distinct. Seule la confirmation directe de l’entreprise établit le rendez-vous, le prix et le départ du technicien.
Quels renseignements préparer ?
Position, modèle, problème et numéro de rappel. Ajoutez la dimension pour un pneu neuf et la disponibilité d’une roue de secours. Ne transmettez ni carte bancaire, ni mot de passe, ni code de vérification.
Le service fonctionne-t-il le samedi ?
Les horaires publiés vont du dimanche au vendredi, hors samedis et jours fériés. Confirmez la disponibilité directement.
Que faire si WhatsApp ne s’ouvre pas ?
Utilisez le lien de secours affiché ou téléphonez. Un clic sur le site ne prouve pas qu’un message WhatsApp a été envoyé.
Le prix affiché est-il définitif ?
Non. Véhicule, travaux, lieu, heure et pièces peuvent modifier le prix. Demandez un devis final à l’entreprise.
Quelles langues sont proposées ?
Le site est disponible en hébreu, anglais et français. Vérifiez séparément les langues parlées par l’opérateur disponible.