שאלות ותשובות
האם הטופס מאשר תור או יציאת טכנאי?
לא. הטופס מעביר בקשת שירות ופותח הודעת WhatsApp נפרדת. רק אישור ישיר מהעסק קובע מועד, מחיר ויציאת טכנאי.
מה לשלוח כדי לקבל מענה מתאים?
מיקום מדויק, דגם רכב, סוג התקלה ומספר לחזרה. עבור צמיג חדש ציינו מידה; עבור החלפת גלגל ציינו אם יש גלגל חלופי. אל תשלחו פרטי אשראי, סיסמאות או קודי אימות.
האם ניתן לקבל שירות בשבת?
הפרסום באתר הוא לשירות בימים ראשון–שישי, ללא שבתות וחגים. יש לאמת זמינות בפנייה ישירה.
מה קורה אם WhatsApp לא נפתח?
מופיע קישור חלופי לפתיחת ההודעה. אפשר גם להתקשר. אל תניחו שהודעת WhatsApp נשלחה רק מפני שנלחץ כפתור באתר.
האם המחיר באתר סופי?
לא. סוג הרכב והטיפול, מיקום, שעה וחלקים נדרשים עשויים להשפיע על המחיר. יש לקבל אישור למחיר הסופי מהעסק.
באילו שפות אפשר להשתמש באתר?
המידע זמין בעברית, באנגלית ובצרפתית. יש לוודא בנפרד באילו שפות הנציג הזמין יכול לתת שירות.