מידע על השירותים
א.מ שירותי דרך מספקת שירות נייד לנהגים בגוש דן ובמרכז. במקום להגיע תחילה למוסך, ניתן לבקש סיוע במקום שבו הרכב נמצא: בבית, בעבודה, בחניון או בצד הדרך. התאמת השירות תלויה בסוג התקלה, בדגם הרכב ובאפשרות לעבוד בבטחה במקום.
פנצ'רייה ניידת עד הבית
תיקון פנצ׳ר במקום מתאים כשאפשר לבדוק את הצמיג ולבצע תיקון בטוח. תארו אם יש ירידת לחץ, גוף זר או נזק נראה לעין. עצם קיומו של פנצ׳ר אינו מבטיח שניתן לתקן: הצוות צריך להעריך את מצב הצמיג ואת התאמתו לתיקון.
מצברים עד הבית
בהחלפת מצבר ניידת יש למסור דגם רכב ולתאר את בעיית ההתנעה. העסק יבדוק התאמת מצבר וזמינות לפני ההגעה. לא כל תקלה בהתנעה נובעת מהמצבר, ולכן אין להתחייב מראש שהחלפתו לבדה תפתור את הבעיה.
צמיגים עד הבית
שירות צמיגים עד הבית כולל בירור התאמת צמיג חדש והתקנה במקום בהתאם לאפשרויות השירות. מסרו מידת צמיג ודגם רכב כדי לקבל הצעה מתאימה. מותג, מלאי, מחיר ואפשרות איזון במקום דורשים אישור פרטני.
שאיבת דלק שגוי
במקרה של תדלוק שגוי אין להתניע. דווחו איזה דלק מולא, מהו סוג הדלק שהרכב דורש והאם המנוע כבר הופעל. אופן הטיפול נקבע לפי המצב; שאיבת דלק אינה הבטחה שלא נגרם נזק או שלא יידרש טיפול נוסף.
החלפת גלגל עד הבית
להחלפת גלגל מסרו אם יש גלגל חלופי תקין והיכן נמצא הרכב. יש לוודא שהמיקום מאפשר עבודה בטוחה ושציוד הרכב נגיש. אם אין גלגל חלופי מתאים, יש לברר תיקון או צמיג חדש במקום להניח שהחלפה אפשרית.
מוסך נייד 24 שעות
המוסך הנייד מיועד לתיקונים קלים ולסיוע שניתן לבצע במקום. תארו נורות אזהרה ותסמינים בלי לבצע פעולות מסוכנות. תקלות מורכבות עשויות לדרוש מוסך, והעסק יבהיר אם השירות הנייד מתאים למקרה.
שירותי דרך
שירותי הדרך כוללים סיוע בהתנעה, רכב נעול ואספקת דלק לפי הצורך. הגדירו את התקלה, המיקום וסוג הרכב בשיחה. עבור רכב נעול יש לפעול בתיאום עם העסק ולספק פרטים הדרושים לו לבדיקת הזכאות לקבלת השירות.
חילוצי דרך
לסיוע בטסלה או ברכב חשמלי יש לציין דגם מדויק ואת מצב הרכב. הציוד ונקודות ההרמה צריכים להתאים לרכב. אין להסיק שמדובר במרכז שירות מורשה של היצרן או שהשירות כולל תיקון סוללת מתח גבוה.
צרו קשר לייעוץ או חילוץ
לפנייה יעילה הכינו שם, מספר לחזרה, מיקום מדויק, דגם רכב ותיאור קצר של התקלה. בהזמנת צמיג כדאי לציין גם את המידה המופיעה על הצמיג. לשירות מתוכנן אפשר לבחור מועד רצוי בטופס; זו בקשת תיאום ולא שריון תור. לשירות דחוף עדיף להתקשר ולא להמתין לאישור אוטומטי.
המחירון באתר הוא מידע מנחה המבוסס על המחירים המפורסמים כיום, ואינו הצעת מחיר מחייבת. יש לבדוק תוספות, התאמת חלקים, מיקום ושעת הקריאה מול העסק. האתר אינו מציג מלאי בזמן אמת, ואין להסיק ממנו שכל תקלה ניתנת לפתרון בשטח.